候補
「終了の 24 時間前まで」に解約するサービス
スピークは 7 日間の無料体験にカードの登録が必要で、終了の 24 時間前までに解約しないと年払い 19,800 円が始まります。解約はアプリの設定か Web のアカウントから自分で手続きします。App Store のレビューには、Web で登録したのに App Store 側で解約していて課金が止まらなかった、という声があります。
ELSA Speak は 7 日間で、App Store / Google Play の課金で始まります。登録した場所(App Store・Google Play・Web)で解約します。アプリを削除しても解約にはなりません。
Praktika は年額または 3 か月の項目で 7 日間(1 か月の項目は 3 日間)。App Store では無料体験の終了の 24 時間より前に、プロフィール → Subscriptions から解約します。Google Play は Payments & Subscriptions → Subscriptions です。
7 日間なら、6 日目のうちに手続きを済ませるのが確実です。
「決済日の前日まで」に手続きするサービス
ネイティブキャンプは 7 日間の無料体験のあと、自動でプレミアムプラン(月 7,480 円)に移ります。退会は決済の前日 23:59 までで、無料期間の終了日までに退会すれば月額料金も退会費用もかかりません。
Kimini 英会話は通常 10 日間(回数プランは 3 日間で 1 レッスン)。支払いはクレジットカードのみで、終了後は自動で有料プランに移ります。解約は初回お引き落とし日の前日までに専用フォームから手続きし、無料体験中の解約なら料金はかかりません。
「期間内に」解約するサービス
スタディサプリ ENGLISH は申込み日を 1 日目として 7 日間。リクルート ID とクレジットカードの登録が必要で、無料期間中に解約すれば料金はかかりません。
ディアトークは初回の申込みに限り 7 日分で、クレジットカード情報の入力が必要です。期間内に解約フォームから申請します。
DMM 英会話は 7 日間、スタンダードプランのレッスンが受け放題です。体験の期間内に休会の手続きをすれば費用はかかりません。
レアジョブ英会話は 7 日間で、無料体験の期間中に解約の手続きを行えば月額料金は発生しません。カードの要否と課金が始まる日、手続きの方法は公式ページに記載がないので、申し込みの画面で確かめてください。
「期間内」の終了が何時までかは、サービスごとに違います。終了する日の前日までに済ませておくと安心です。
自動で有料にならないサービス
hanaso(25 分 × 2 回)、ECC オンラインレッスン(25 分 × 1 回)、Bizmates(25 分 × 1 回)は回数制の無料体験で、期限がなく、体験のあとに自動で有料になりません。ECC オンラインレッスンはクレジットカード情報が不要で、hanaso と Bizmates は無料会員の登録で受けられます。QQ English(25 分 × 最大 2 回)はカードの要否が公式ページに書かれていません。
abceed はアカウント登録時に 3 日間の Pro トライアルが付き、終了後は自動でフリープランに戻ります。トライアル中は解約の操作ができませんが、有料プランの料金は発生しません。
英語コーチング(プログリット・イングリッシュカンパニー・ライザップイングリッシュ・トライズ)は無料カウンセリングや無料体験授業で、カードの登録は要りません。申し込まない限り料金はかかりません。
解約が止まらない原因で多いもの
登録した場所と違う場所で解約している。Web で申し込んだ契約は Web のアカウントから、App Store の定期購入は iPhone の設定から、Google Play は Play ストアの定期購入から解約します。スピークと ELSA Speak のレビューに、この食い違いで課金が続いたという声があります。
アプリを削除しただけで解約したつもりになっている。ELSA Speak は公式に「アプリを削除しても解約にはなりません」と書いています。
完了の画面まで進んでいない。多くのサービスで、解約が完了するとメールか画面に完了の表示が出ます。手続きの画面を閉じただけでは解約になっていないことがあります。
よくある質問
無料体験の期間中に解約すると、残りの期間は使えなくなりますか?
サービスによって異なります。App Store / Google Play の定期購入は、解約しても期間の終了日まで使えるのが通常の扱いです。Web で契約したサービスは、各社の公式サイトの表記を確かめてください。
カードを登録せずに無料体験できるサービスはどれですか?
ECC オンラインレッスン(1 回)はクレジットカード情報が不要です。hanaso(2 回)と Bizmates(1 回)は無料会員の登録で受けられ、有料プランへ切り替える時に支払い方法を登録します。英語コーチングの無料カウンセリングもカードの登録は要りません。
解約したのに請求が来たら、どうすればいいですか?
まず、登録した場所(Web / App Store / Google Play)と同じ場所で解約できているかを確かめてください。App Store は iPhone の設定 → 自分の名前 → サブスクリプション、Google Play は Play ストア → 定期購入で状態を見られます。そのうえで各社のサポートに連絡します。
スピークバディの無料体験は何日間ですか?
3 日間で、初めてアプリを使う人が対象です。App Store / Google Play のアプリ内課金で始まり、サブスクリプションは自動更新なので、更新を止めるには解約の手続きが要ります。